Veteriner Klinikleri ve Pet Shoplar İçin Google Yorum Yönetimi

Evcil hayvan sahipleri, “can dostları” için en güvenilir yeri ararken yorumları dikkatle okur. Restarun ile kliniğinizin veya pet shopunuzun yorumlarını takip edin, her yoruma sıcak ve özenli bir yanıt verin.

Paketleri İncele Hemen Başla WhatsApp’tan Sor

Veteriner ve pet işletmelerinin yorum yönetiminde yaşadığı zorluklar

Bu sektörde yorumlar çoğu zaman duygusaldır. Acil durumlar, tedavi süreçleri ve fiyatlar hakkındaki yorumlara hem empatik hem profesyonel bir dille yanıt vermek gerekir.

Duygusal ve hassas yorumlara doğru tonda yanıt vermenin zorluğu
Acil durumlarla ilgili şikâyetlerin geç fark edilmesi
Yoğun klinik temposunda yorumlara zaman ayıramamak
Memnun müşterilerin yorum bırakmadan ayrılması

Restarun işletmenize nasıl yardımcı olur?

Empatik yanıt önerileri

Yapay zeka, yorumun duygusunu analiz ederek sıcak, empatik ve profesyonel bir yanıt taslağı hazırlar.

Onaylı yanıt süreci

Hassas yorumlarda yanıtı göndermeden önce siz kontrol eder ve onaylarsınız.

Anlık bildirim

Olumsuz bir deneyimden anında haberdar olur, hasta sahibine hızla ulaşırsınız.

QR ile yorum toplama

Muayene sonrası veya kasada QR kodla memnun müşterilerinizden kolayca yorum alırsınız.

Örnek: Restarun ile hazırlanan yanıt

Yorum: “Kedimizle çok ilgilendiler, doktor her şeyi sabırla anlattı. Teşekkürler!”

Önerilen yanıt: “Merhaba, güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Minik dostunuzun sağlığı bizim için çok önemli; geçmiş olsun dileklerimizle, sizi ve kedinizi her zaman bekleriz.”

Hangi paket size uygun?

Veteriner klinikleri ve pet shoplar için QR tanıtım sayfası ve onay kuyruğu içeren Standart Paket önerilir. Fiyatlar aylık, lokasyon başına ve KDV hariçtir: Bildirim Paketi 1.000 TL, Standart Paket 1.500 TL, Premium AI Paketi 2.500 TL.

Paket önerimiz

Yorum takibi: Bildirim Paketi
QR ile yorum toplama ve onaylı yanıt: Standart Paket
Çok şubeli klinikler ve rakip takibi: Premium AI Paketi

Sıkça sorulan sorular

Pet kuaförleri de kullanabilir mi?

Evet. Google İşletme Profili olan her pet işletmesi Restarun’u kullanabilir.

Kaybedilen bir hayvanla ilgili hassas bir yoruma nasıl yanıt vermeliyiz?

Bu tür yorumlarda otomatik yanıt yerine onay adımını kullanmanızı, empatik ve kişisel bir yanıt yazmanızı ve hasta sahibiyle özel olarak iletişime geçmenizi öneririz.

Tripadvisor yorumları da görünür mü?

Evet. Google ve Tripadvisor yorumlarınız aynı panelde listelenir.

Can dostlarının ailelerine güven verin

Her yoruma zamanında, sıcak ve profesyonel yanıt verin.