Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: [Şirketin Resmi Unvanı] (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Adresi: [Şirketin Resmi Kayıtlı Adresi]
Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: [Vergi Dairesi] – [Vergi Numarası]
MERSİS Numarası: [Varsa MERSİS No, yoksa bu satırı silebilirsin]
Telefon: [İletişim Telefonu]
E-Posta: [Müşteri Hizmetleri E-Posta Adresi]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı: Siparişi veren ve ödemeyi yapan kullanıcı (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Adresi: Satın alma aşamasında beyan edilen adres.
Telefon: Satın alma aşamasında beyan edilen telefon numarası.
E-Posta: Satın alma aşamasında beyan edilen e-posta adresi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.restarun.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin/yazılım lisansının satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Taraflar ticari kuruluş ise Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri geçerli olacaktır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, FİYAT VE ÖDEME ŞEKLİ
3.1. Hizmetin Türü: Restarun bulut tabanlı restoran otomasyonu, dijital menü ve yönetim paneli lisans erişimi (Abonelik bazlı dijital hizmet).
3.2. Hizmetin süresi, kapsamı, kullanıcı/koltuk (seat) sayısı ve vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş işlemi tamamlanmadan önce ALICI tarafından onaylanan sepet ve ödeme ekranında açıkça belirtilmiştir.
3.3. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı ile online tahsilat (İyzico altyapısı üzerinden). Abonelik tabanlı alımlarda, ALICI’nın onayladığı periyotlarda (aylık/yıllık) ilgili tutar ALICI’nın kartından otomatik olarak tahsil edilir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.restarun.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu hizmet, ALICI’nın ödeme işlemini başarıyla tamamlamasının ardından anında veya en geç 24 saat içerisinde elektronik ortamda (kullanıcı paneli üzerinden) ALICI’nın erişimine açılır. Herhangi bir fiziki teslimat (kargo vb.) yapılmayacaktır.
4.3. SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve sürekli erişilebilir olmasından sorumludur. Planlı bakım çalışmaları veya SATICI’nın kontrolü dışındaki mücbir sebepler (sunucu kesintileri, altyapı arızaları vb.) haricinde hizmet kesintisiz sunulur.
4.4. ALICI, satın aldığı dijital lisans/aboneliği yalnızca kendi işletmesi için kullanacağını, üçüncü şahıs veya kurumlara devredemeyeceğini, satamayacağını ve kiralayamayacağını kabul eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
5.1. 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” cayma hakkının istisnaları kapsamındadır.
5.2. SATICI tarafından sunulan Restarun dijital lisansları, yazılım erişim hakları ve abonelik hizmetleri, ödemenin yapılmasıyla birlikte anında ALICI’nın kullanımına sunulduğundan (elektronik ortamda anında ifa edildiğinden), ALICI’nın CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. ALICI bu sözleşmeyi onaylayarak cayma hakkı talep edemeyeceğini kabul eder.
5.3. ALICI, yinelenen (aylık/yıllık) aboneliklerini iptal etmek istemesi durumunda, bu işlemi bir sonraki fatura kesim tarihinden önce kullanıcı paneli üzerinden gerçekleştirebilir. İptal işlemi gerçekleştiğinde, ALICI mevcut dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder; iptal işlemi yalnızca bir sonraki dönem için tahsilat yapılmasını durdurur. Aktif edilmiş ve ödemesi alınmış geçmiş dönemler için kısmi veya tam iade yapılmaz.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemler için [Şirketin Bulunduğu İl – Örn: Ankara] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 7 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda onaylayarak kabul etmiş sayılır.