Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları:

• Dijital Teslimat: Restarun platformu üzerinden satın alınan tüm paketler, lisanslar ve abonelik hizmetleri (Standart, Premium vb.) tamamen dijital ürün ve hizmetlerdir. Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi veya kargo işlemi yapılmamaktadır.

• Aktivasyon Süreci: Ödeme işleminin İyzico altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından, kullanıcının satın aldığı paket/lisans, sisteme kayıtlı hesabı üzerinden anında aktif edilir ve kullanıma açılır.

• Teslimat Ücreti: Dijital hizmet sağlandığı için herhangi bir teslimat veya kargo ücreti bulunmamaktadır.

İptal ve İade Şartları:

• Abonelik İptali: Kullanıcılar, Restarun platformu üzerinden başlattıkları aylık veya yıllık dijital lisans aboneliklerini, bir sonraki fatura döneminden önce diledikleri zaman “Hesabım” paneli üzerinden iptal edebilirler. İptal işlemi, bir sonraki yenileme döneminde ödeme alınmasını durdurur.

• İade Kapsamı: Tüketici Hakları Mevzuatı gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım, lisans, dijital abonelikler) cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu nedenle, aktif edilmiş ve kullanıma sunulmuş dijital paketler için geçmişe dönük ücret iadesi yapılmamaktadır. Ancak, sistemden kaynaklı teknik bir erişim sorunu yaşanması durumunda Destek ekibimizle [email protected] üzerinden iletişime geçildiğinde inceleme yapılarak iade değerlendirilebilir.